L’ensemble des services internet du géant américain ont cessé de fonctionner à la mi-journée du lundi 14 Décembre. Non seulement le moteur de recherche lui-même mais également la messagerie Gmail, Google Maps, Google Drive ou encore la plateforme vidéo YouTube qui appartient à Google. Même des services en dehors du Web ont été perturbés, si l’on en croit les messages sur les réseaux sociaux, comme le service de paiement électronique Google Pay et des produits connectés de la marque Nest, qui comprend des thermostats, détecteurs incendies et autres enceintes intelligentes.
D'après nos informations, la panne est survenue vers 12H50 lundi 14 décembre. Elle a touché de nombreux pays, dont les États-Unis, l'Europe, l'Inde et aussi l'Afrique du Sud. Les services ont commencé à revenir vers 13h30, soit environ 40 minutes plus tard.
Un incident sur le système d'authentification
Dans un communiqué publié le lundi soir, Google confirme les hypothèses émises dans la journée, à savoir, un problème au niveau du système d'authentification "en raison d'un problème de quota de stockage interne". Les internautes qui étaient connectés avec un identifiant Google ont été affectés alors que ceux qui ne l’étaient pas avaient accès normalement aux services. L’identifiant Google est un peu le cordon ombilical qui relie les utilisateurs aux différents services de la compagnie.
Quant à l'origine exacte du problème, Google affirme, ce soir, qu'il ne s'agit pas d'une cyberattaque.
Source : FrancetvInfo
